ביטול עסקה ללקוח
זכות הצרכן לביטול עסקת מכר מרחוק בהתאם ובכפוף להוראות סעיף 14ג(ג) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א 1981 (להלן: "החוק") הינה מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר מבניהם. זכות צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לביטול העסקה כאמור, היא בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה – מיום קבלת הנכס או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית
עלות החזרת מוצר מבית לקוח במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם מבית לקוח למחסנינו:
*עלות הובלה למוצר גדול/לבן ( מדיח כלים, מייבש\מכונת כביסה, תנור, טלויזיה ) מחושבת במחיר של 200 ₪.
ודמי ביטול עסקה ע"פ החוק 5 אחוז מגודל העסקה או 100 ₪ הנמוך מביניהם.
*עלות הובלה למקרר/מקפיא הינה לפי הסכומים מטה במקרה של ביטול עסקה או אי מענה למוביל לאחר תיאום חברת לוגיסטיקה שהמוביל נמצא בדרך ללקוח, החיוב הינו:
1. מקרר/מקפיא דלת אחת 350 ₪ לכיוון אחד.
2. מקרר 2 דלתות 370 ₪ לכיוון אחד.
3. מקרר 4 דלתות 400 ₪ לכיוון אחד.
4. מקרר 5 דלתות 400 ₪ לכיוון אחד.
- 1.צוות שירות הלקוחות אלקטריק סייל – בהודעה בשיחת טלפון במספר 03-54777701
בימים א' – ה' בין השעות 09:30-17:00 - 2.בדואר אלקטרוני לכתובת sales.electricsale@gmail.com
- 3.בהודעת וואטסאפ למספר 054-2134238
- 4.בהודעה בכתב בטופס הנמצא בתחתית עמוד זה
